Как правильно написать претензию к банку

Как правильно написать претензию к банку. Претензия в банк, образец, бланк, типовая форма. Сроки рассмотрения претензии

Заявитель заключила в организации договор на выпуск и обслуживание дебетовой заработной платы. Положение указанного договора не предполагали право банка списывать денежные средства со счета в одностороннем порядке по выставленным денежным требованиям банку лицом, не указанным в этом заявлении. Заявитель обнаружила что со счета, привязанного к указанной выше дебетовой карте списаны денежные средства через банкомат посторонним лицом. Заявитель считает, что банк при списании денежных средств нарушил требования действующего законодательства. Заявитель требует возвратить на счет денежные средства, ранее необоснованно списанных со счета и компенсировать моральный вред.

Измените свое мнение, и в любом случае вы будете платить

Подпишите контракт, чтобы начать заявку, но решите пойти в одиночку в какой-то момент, и они все равно захотят их сократить. Нет омбудсмена по претензиям, поэтому жалоба может потребовать судебного разбирательства — беспокоиться, когда вы сталкиваетесь с компанией, у которой есть своя законная огневая мощь.

Но некоторые фирмы взимают с вас плату за сбережения от отмены. Хотите подать жалобу в свой банк? Давайте прочитаем, как вы можете написать письмо, если сотрудники плохо себя ведут, или если есть неоправданные задержки в утверждении кредита или по любой другой причине.

В АКБ «____________»

Года я заключила в ДО «__________» АКБ «___________» договор на выпуск и обслуживание дебетовой зарплатной карты №_____________, счет в рублях Российской Федерации.

Положения указанного договора не предполагали право банка списывать денежные средства со счета в одностороннем порядке по выставленным денежным требованиям банку лицом, не указанным в этом заявлении.

___________ года я обнаружила, что в период с _________ года по ___________ года со счета, привязанного к указанной выше дебетовой карте списаны денежные средства через банкомат посторонним лицом.

Считаю, что банк при списании денежных средств нарушил требования действующего законодательства, а именно ст. 847 ГК РФ:

«Статья 847. Удостоверение права распоряжения денежными средствами, находящимися на счете

1. Права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.

2. Клиент может дать распоряжение банку о списании денежных средств со счета по требованию третьих лиц, в том числе связанному с исполнением клиентом своих обязательств перед этими лицами. Банк принимает эти распоряжения при условии указания в них в письменной форме необходимых данных, позволяющих при предъявлении соответствующего требования идентифицировать лицо, имеющее право на его предъявление.

3. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом».

Как следует из имеющихся данных, из подключения данной услуги право распоряжаться денежными средствами путем снятия через банкомат мною не предоставлялось, так как такой платеж не содержит ни собственноручной, ни цифровой подписи, а также их аналогов.

Кроме того, письменная форма договора на обслуживание указанной карты и привязанного к ней счета не содержит в действительности каких-либо данных персонифицированных о лицах, в отношении которых делалось такое распоряжение.

Таким образом, как следует из имеющихся данных, право распоряжаться денежными средствами через банкомат платежа мною не предоставлялось, так как такой платеж не содержит ни собственноручной, ни цифровой подписи, а также их аналогов. Поэтому оснований для подтверждения моей личности при списании денежных средств со счета у банка не имелось.

Согласно ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

При этом под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В силу неправомерных действий с Вашей стороны по изменению договора в одностороннем порядке у меня возникли прямые убытки в размере списанных денежных средств.

Кроме того, поскольку я не обладаю специальными знаниями в области юриспруденции, с целью защиты своих прав я была вынуждена обратиться за оказанием юридических услуг в ООО «________», стоимость которых составила ________ руб.

Помимо этого, неправомерными действиями Ответчика, в результате которых были нарушены мои гражданские права, мне был причинен моральный вред, который выразился в нравственных страданиях и переживаниях, связанных с необходимостью хождения по различного рода инстанциям.

Считаю справедливой компенсацию морального вреда в размере ________ руб.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На отношения по оказанию финансовой услуги распространяются положения действующего законодательства о защите прав потребителя.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 5 ст. 28 того же Закона предусмотрена штрафная ответственность за За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% за каждый день просрочки.

На основании изложенного,

1. Возвратить на счет денежные средства, ранее необоснованно списанных со счета.

2. Самостоятельно рассчитать и начислить пени за просрочку удовлетворения заявленных требований.

3. Компенсировать моральный вред с размере __________ руб.

4. Возместить расходы на оказание юридической помощи в размере __________ руб.

В нынешнюю эпоху банковское дело является основой финансового органа любой страны. Но что делать, если вы не удовлетворены услугами? Но разве это единственное решение? Вместо этого вы должны написать письмо с жалобой менеджеру банка. Тема: Жалоба на злоупотребление персоналом.

Обращение в претензионный отдел онлайн или по телефону

Не только я, многие другие люди также недовольны по той же причине. Как написать письмо в банк для подачи жалобы о неоправданной задержке или отказа в утверждении кредита. Сценарий: вы подали заявку на получение кредита, и вы вызываетесь снова и снова заинтересованными лицами по той или иной причине, но, наконец, ваш кредит не одобрен, заявив, что вы не имеете права. Вы спросили: «Что мне тогда делать?» и они не обсуждали ваш вопрос. . Вы также можете воспользоваться бесплатным номером обслуживания клиентов, чтобы подать жалобу.

Банки давно стали неотъемлемой частью жизни каждого гражданина. В них выдают зарплату, переводят деньги, хранят вклады, оформляют кредиты. В связи с тем, что банки работают с деньгами граждан, клиенты ожидают соответствующего качества обслуживания, профессионализма сотрудников и, конечно же, соблюдения своих прав и как клиента, и как гражданина. И именно поэтому столкнуться с проблемами при работе с банком особенно неприятно.

Если ваша жалоба не будет рассмотрена в течение 30 дней, вы можете обратиться к омбудсмену банков. Клиентская жалоба на устранение недостатков также закреплена большинством банковских учреждений. Вы должны пользоваться полной привилегией своих прав и получать максимальное удовлетворение от своих банковских услуг.

Отказ от ответственности. Формат, а также информация, приведенная выше, являются правильными, насколько нам известно. Читателям рекомендуется использовать свои навыки оценки, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Спасибо Нидхи за ваш формат письма. Это было действительно полезно, но моя проблема связана с Менеджером филиала. За последние 5 месяцев она откладывала мою заявку на получение кредита. Сейчас она заявляет, что моя заявка на получение кредита будет передана в устной форме, но она откажется дать санкционированное письмо.

Существует множество способов урегулировать конфликт с банком, как досудебных, так и в высших инстанциях. В этой статье мы рассмотрим самый простой из них – подача претензии в банк и урегулирование конфликта без обращения в государственные службы.

Для того, чтобы написать претензию, у вас должен быть какой – либо повод. Претензию банку выделяет то, что причины для её написания могут быть самыми разными и касаться абсолютно любого аспекта банковской деятельности. Наиболее частыми причинами становятся:

В эти дни банки принимают письмо по электронной почте. Только предмет имеет большое значение. Во всяком случае, ваш формат будет полезен для многих тех, кто не использует электронную почту для связи. Письменная письменность медленно снижается, и связь по электронной почте растет.

Если вы испытываете финансовые затруднения, вы можете вернуть обвинения в нарушении своего овердрафта. Это пошаговое руководство для этого, включая бесплатные письма шаблонов. Вы просто пригрозили взять банк в суд или омбудсмена, и он отправил вам проверку доброй воли на шесть лет, «стоимость сборов плюс проценты».

  • Плохое качество сервиса;
  • Конфликты с персоналом;
  • Проблемы при работе с деньгами;
  • Несоблюдение условий договора;
  • Навязывание услуг;
  • Предоставление неверной информации при работе с деньгами;
  • Утеря документов клиента;
  • Изменение условий подписанного договора без согласия клиента;
  • Передача персональных данных или утеря.

Под определением “Претензия в банк” кроется несколько видов жалобы. Закон “О защите прав потребителей” дает клиентам полное право жаловаться на банк любым из доступных способов. А для урегулирования конфликта на ранних стадиях таких способов имеется всего три.

В последние годы плата снизилась в среднем примерно на Ј. Если вы читаете это после однократного банковского сбоя или сбоя, применяемого по ошибке, просто позвоните в банк и посмотрите, не протирает ли он его. Это руководство предназначено для тех, у кого было несколько обвинений, которые были увеличены в течение более длительного периода. Для многих людей, особенно тех, у кого были обвинения по обвинению, выплаты все равно были возможны. Сделано правильно, это бесплатно, и без риска.

Это постановление указывает, что жалобы банковских сборов могут быть возобновлены в какой-то момент в будущем, но пока еще слишком рано говорить об этом. Поскольку дело Оливера было услышано в окружном суде, оно не создает прецедента, что означает другие суды в Англия и Уэльс не должны следовать постановлению.

  • Устное обращение к руководству отделения банка;
  • Письменная претензия в банк;
  • Обращение в претензионный отдел онлайн или по телефону.

Рассмотрим каждый из видов претензии банку более подробно.

Данный вид жалобы – пожалуй самый простой. Заключается он в том, что вы просто требуете вызвать к вам руководителя отдела или администратора (Закон “О защите прав потребителей” позволяет вам это сделать) и высказать ему вашу жалобу устно. Все просто – никаких документов, обращений и прочего писать не нужно – вы просто указываете на то, что вызвало ваше недовольство, напрямую. Этот способ подачи претензии в банк имеет как множество плюсов, так и минусов.

Потенциальное влияние этого может быть монументальным — мы говорим о миллиардах фунтов, но в настоящий момент мы наблюдаем и ожидаем, что произойдет. Несмотря на то, что были предприняты все усилия для обеспечения точности этой статьи, она не является юридическим советом, соответствующим вашим индивидуальным обстоятельствам. Если вы действуете на этом, вы признаете, что делаете это на свой страх и риск. ответственности и не нести ответственности за любой ущерб или убытки, которые могут возникнуть в результате вашей зависимости от него.

Возвращение банковских сборов всегда было искусством, а не наукой. Во многих отношениях это руководство связано с переговорами. Важно помнить об основах. Вы хотите вернуть свои деньги, банк не хочет его отдавать, но он обязан относиться к клиентам честно и оставаться в рамках закона.

  • Самый простой способ передачи претензии банку. Самое сложное – дождаться администратора и спокойно ему объяснить суть жалобы;
  • Не надо составлять претензию письменно и предоставлять какие – то бумаги;
  • Порой конфликт можно урегулировать буквально за минуту.
  • У вас не будет письменного доказательства подачи претензии в банк. В случае разбирательства вам помогут только свидетели;
  • Ваше обращение может быть проигнорировано;
  • Подавать такую жалобу можно только по несерьезным поводам: плохое обслуживание, хамство сотрудников, плохое состояние зала, отсутствие форм и образчиков и прочее.

Обращение в претензионный отдел онлайн или по телефону

Сейчас сложно даже представить себе банк, в котором нет специального отдела, занимающегося жалобами клиентов. Такие отделы называются претензионными и имеют одну уникальную особенность. Дело в том, что претензионный отдел работает немного отдельно от официальной иерархии банка, поэтому с его помощью можно наказать как рядового сотрудника, так и руководителя отделения.

Если банк считает, что ваша жалоба может быть расследована Омбудсменом, она может предложить частичное урегулирование — даже полное — иногда, если вы просто пишете письмо или два. В конце концов, если это закончится выплатой, лучше делать это раньше и предлагать немного меньше, а не брать на себя расходы на борьбу с ним.

Поэтому, действуя уверенно и настаивая на своем случае, если вы считаете, что у вас были несправедливые обвинения, имеет решающее значение. Если у вас есть сильный случай, вы можете вернуть часть своих денег. Конечно, никаких гарантий нет. Хотя в первые дни регенерации банки никогда не сражались и часто давали полную выплату, это гораздо менее вероятно сейчас. Поэтому, если вы предложили урегулирование, подумайте о его принятии.

Выделить общие правила составления претензии в банк для отправки в претензионный отдел достаточно сложно. Связано это с тем, что каждый банк имеет свои формы жалобы для внутренних разбирательств. Обычно образец претензии в банк находится на самом портале банка в разделе жалоб. Так же весьма популярно заполнение уже готовой формы прямо на сайте. Поэтому претензия в банк в режиме онлайн обычно составляется без каких – либо трудностей.

Прежде чем вы начнете возвращаться, мы должны признать, что ваша жалоба в банк может быть отклонена, поэтому вам может потребоваться принять ее дальше. Большинство из них сделают это через бесплатную службу финансового омбудсмена. Некоторые могут принять решение обратиться в суд, что объясняется позже в руководстве.

Омбудсмен — это независимая служба, созданная парламентом для разрешения споров между финансовыми компаниями и их клиентами. Самое худшее, что может произойти, — это подождать пару месяцев и отказаться. Это бесплатно и практически без риска, поэтому, если у вас есть возможность жаловаться туда, а не на суде, это гораздо безопаснее и более желательно. Вам не нужно идти лично, это просто вопрос заполнения форм.

Претензия в банк так же может быть подана и по телефону горячей линии. Телефон вы, опять же, можете узнать либо на сайте, либо в самом отделении банка. Такая жалоба очень напоминает письменное обращение, однако для её подачи потребуется предоставить некоторые дополнительные данные, которые зависят от самой вашей жалобы.

Плюсы обращения в претензионный отдел:

Омбудсмен заявляет, что готов взглянуть на конкретные виды возмещения банковских сборов, в первую очередь связанные с тяжелыми трудностями. Если вы можете пойти этим путем, это гораздо более безопасный вариант. Это не значит, что вы победите, но риск потери меньше.

Омбудсмен сказал, что он будет рассматривать только случаи, основанные на критериях «справедливости», другими словами, если вы подверглись жестокому или несправедливому обращению. В нем конкретно указаны три разные ситуации, в которых это может иметь место.

Они могут либо обратиться к вашей ситуации сейчас, либо в какой-то момент в прошлом. Важно отметить, что если вы больше не испытываете затруднений, омбудсмен будет смотреть на то, как ваш банк обращался с вами в то время, и вы все еще боретесь. Чтобы помочь вашему делу, вы должны были связаться с вашим банком для получения помощи, когда у вас возникли трудности.

  • Подать такую жалобу достаточно просто – вам не потребуется никаких навыков. Все, что нужно – иметь под рукой телефон или компьютер с выходом в интернет;
  • Претензионные отделы некоторых банков удивительно эффективны. Вы можете рассчитывать не только на то, что ваша претензия будет удовлетворена, но и на то, что с вами свяжутся и отчитаются о ходе её выполнения;
  • Не нужно выходить из дома для того, чтобы пожаловаться – все действия можно выполнить без личного визита в отделение банка.
  • Вы можете не получить ответ на ваш запрос. При этом его могут как просто проигнорировать, так и просто забыть вам сообщить о результатах разбирательства по вашей жалобе в банк;
  • Обращаться с серьезными жалобами в претензионный отдел не рекомендуется, так как его эффективность в вопросах финансов и прав потребителей как граждан весьма сомнительна;
  • Далеко не во всех банках есть такой отдел. К тому же, если он есть, это еще не значит, что он вообще работает.

Если вы предъявляете новое требование, первым шагом будет выяснить, сколько у вас было обвинений. Мы говорим о расходах и связанных с ними расходах за превышение лимита овердрафта или отклонений чеков и прямых дебетов. Традиционно это было около 35 транзакций, но теперь они могут варьироваться от Ј5 до Ј.

Правила также отличаются для кредитных карт. Вы также можете увидеть инструмент, чтобы посмотреть, как сравниваются сборы вашего банка. Мы, безусловно, говорим годами, а не месяцами, хотя есть разные взгляды на то, сколько, и вас, вероятно, попросят доказать ваше финансовое положение в течение полного времени, на которое вы претендуете. Не беспокойтесь, если вы не хотите сохраняя старые заявления, у вас есть законное право на их доступ.

Самый действенный способ обращения – письменная претензия банку. Ведь она имеет вид официального документа, основная цель которого заключается не только в том, чтобы сообщить о своем недовольстве, но и доказать, что имел место факт подачи жалобы. Это может быть значительно более важно, чем кажется на первый взгляд – имея на руках доказательство того, что ваше обращение уже игнорировалось, вам будет легче добиться справедливости в суде.

Омбудсмен предлагает утверждать, что вам нужно, и он будет решать, можно ли рассмотреть все или часть вашего заявления. Мы считаем, что это более популярно, чем не только оплачивать часть вашего требования. Технически Омбудсмен может помочь только с претензиями в течение трех лет, когда вы поняли, что существует проблема, поэтому, если вы ждали, заявите сейчас. Если вы окажетесь в суде, обычно в Законе о статусе ограничений говорится, что вы можете требовать только за что-то в течение шести лет после события в Англии, Уэльсе и Северной Ирландии и пять лет в Шотландии.

Самая большая сложность – правильно написать претензию в банк. Ведь во время написания претензии в банк вам потребуется не только грамотно описать суть вашего обращения, но и обосновать свою позицию. При этом будет иметь огромное значение предмет жалобы – и по плохому сервису пишутся абсолютно по разному.

Образец стандартной претензии всегда содержит три части: заглавную, информационную, и заключительную. Рассмотрим их содержание.

Во многих отношениях эти шесть лет, вероятно, являются хорошим правилом для подачи жалобы Омбудсмену. Но если у вас были существенные обвинения до этого, нет вреда, включая их. Если вы попали в суд и выиграли там, вы получите право на добавление 8% гонорара на вознаграждение с даты каждого платежа. Поэтому вы можете попросить проценты в качестве части первоначального требования.

Однако, если вы решите сильно продвигаться, считайте это частью процесса переговоров. Это может означать, что вы можете предложить урегулировать «без процентов». Кроме того, мнение омбудсмена заключается в том, что он будет интересоваться, если его попросят, и может даже заполнить проценты, которые были начислены вашим банком, например, около 20%.

  • Наименование центрального отделения банка;
  • Адрес центрального отделения банка;
  • ФИО руководителя отделения;
  • ФИО заявителя;
  • Адрес заявителя;
  • Контакты для связи.
  • Обстоятельства, которые привели к конфликту и подаче жалобы в банк;
  • Информация по договору с банком (если конфликт произошел из – за его нарушения);
  • ФИО и должность сотрудника, с которым у вас возникли разногласия (если конфликт произошел по вине сотрудника банка);
  • Сама жалоба в короткой, но понятной форме;
  • Обоснование вашей жалобы;
  • Перечень требований к руководству банка.

Введите сумму, превышающую 0. Если у вас есть другие обвинения, вы сможете ввести их в инструмент. Они будут добавлены в этот список последовательно, и общая сумма будет зависеть от всех сборов и процентов, которые вам причитаются. Как только список платежей будет завершен, у вас будет возможность распечатать его, если хотите.

Может ли рекультивация ударить по кредиту? Теперь, давайте будем честными, сколько людей имеют годы? Если у вас их нет, не беспокойтесь, у вас есть законное право заставить банк дать вам их. Некоторые банки отправят вам информацию, если вы позвоните по телефону, попробуйте это первым. Вы также можете отправить письмо в свой банк с просьбой предоставить полный список всех прошлых транзакций, включая сборы.

Спросите свои прошлые обвинения в соответствии с Законом о защите данных

  • Сделайте это онлайн.
  • Если вы используете онлайн-банкинг, проверьте, что у вас там есть.
  • Позвоните или напишите в банк.

Если вышеизложенное не дает вам то, что вы хотите, у вас есть законное право требовать информацию в соответствии с Законом о защите данных, хотя банкам по закону разрешено взимать плату до Ј10 за нее.

  • Перечень документов, выступающих в качестве доказательств или имеющих отношение к делу;
  • Подпись заявителя;
  • Дата написания и подачи претензии банку.

Передать в банк готовое заявление очень просто. Достаточно лично явиться либо в ближайшее отделение вашего банка и передать претензию вместе с пакетом документов ответственному сотруднику, либо обратиться в центральный офис и найти там специалиста по связям с клиентами. Если у вас нет возможности обратиться в банк лично, то передайте документы либо с доверенным лицом, либо по почте. При этом обычное письмо не подойдет – потребуется именно заказное письмо с ценными бумагами. При обращении в банк не забудьте взять с собой паспорт.

Главный государственный орган, осуществляющий надзор за банками – ЦБ РФ. В него можно подавать абсолютно любые , и он обязан будет подробно рассмотреть их. От Роспотребнадзора его выгодно отличает то, что жалоба может касаться и финансовых вопросов.

Роспотребнадзор – главный государственный орган, контролирующий деятельность юридических лиц, оказывающих услуги населению. И банки как раз являются такими юридическими лицами. Так что будет весьма полезной. Единственный минус – лучше не подавать жалобу, связанную с финансами – скорее всего её перенаправят в ФАС или ЦБ РФ.

Именно в ФАС стоит подавать претензии к банку, связанные с финансами. Если банк целенаправленно не соблюдает договор, мошенничает и выполняет иные незаконные действия, то такие проступки должна пресекать Федеральная антимонопольная служба.

Иск в суд – самая действенная мера. Ведь именно во время судебного разбирательства проще всего добиться справедливости. Подаются иски по любым более – менее серьезным поводам, а требования к суду могут быть самыми разными – от банального принуждения к исполнению условий договора до взыскания солидных компенсация. Однако чаще всего – последняя мера, которая позволяет доказать вашу правоту в том случае, если другие государственные службы не смогли вам помочь.

Обратите внимание на то, что форма жалобы не будет сильно отличаться от того, куда она подается. По сути, меняться будет только адрес и некоторые пункты (например, придется добавлять в информационной части реквизиты банка и место, в котором произошел конфликт).

Как расторгнуть договор правильно: необходимые действия

Разработка рекомендаций по повышению качества услуг на примере ООО «мсц «Наедине

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

В банкоматах каких банков можно снять деньги без комиссии газпромбанк, Счетовод

В банкоматах каких банков можно снять деньги без комиссии газпромбанк в банкоматах других банков комиссия ...

В Fitch нагнетают насчет российских банков — ЭкспертРУ — Новости дня

Fitch Ratings опубликовало доклад по банковскому сектору РФ. Как считают аналитики агентства, «бегство к качеству», ...

Более 250 отделений российских банков открылись в Крыму и Севастополе, ForPost

Более 250 отделений российских банков открылись в Крыму и Севастополе Жители и юридические лица Крымского ...

Битва 4 мобильных банков

Битва 4 мобильных банков. Какой лучше для твоего бизнеса? Оцениваем функциональность, удобство интерфейса и работу ...