Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by! Мы несколько переформатировали содержание данного топика. Теперь здесь можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП. Убедительная просьба писать конструктивно и по делу.

Белинвестбанк — вопросы, ответы, советы по карточкам — Форум

Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

Мы несколько переформатировали содержание данного топика. Теперь здесь можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:

Работники банка – участники топика:

Slade5, Sergey0967, _BatoN_

Под ником Belinvestbank диалог будет вести заместитель Председателя Правления, курирующий розничное бизнес-направление.

Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум — приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

Разная и полезная информация

Если у вас возникла проблема с картой (не снимается блокировка суммы, нужно узнать статус карт/транзакции и т.п.), то можно попробовать ускорить получение информации/решение проблемы: для этого нужно скинуть в личку пользователю _BatoN_ ФИО, 4 последние цифры номера карты, сумму и время транзакции и краткое описание проблемы (по всем категориям мерчантов на сегодняшний день срок автоматической разблокировки транзакций — 30 суток).

В случае если карточку изъял банкомат или инфокиоск в г. Минск, обращайтесь по телефонам — 239-50-10, 239-50-33

Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

паспорт гражданина Республики Беларусь;

паспорт гражданина иностранного государства;

вид на жительства в Республики Беларусь;

документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;

дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

С 30 января 2018 года доступно погашение кредитов Белинвестбанка в ЕРИП (пока за исключением окончательного/полного погашения).

С 15 февраля 2018 года доступно погашение кредитов Белинвестбанка на сайте банка (пока за исключением окончательного/полного погашения).

Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:

В меню устройства выберите:

4. Далее нужно ввести код банка – 739

5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» — «Справка о номерах счетов»)

6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»

— для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза

— после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

Эквайринговое обслуживание (торговый эквайринг, Интернет-эквайринг, mPOS-эквайринг)

Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) — 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7

Замечания и предложения по работе Контакт-центра — [email protected]

1. Погашение кредитов/пополнение депозитов БИБ on-line на сайте банка — январь-февраль Погашение кредитов реализовано с 15 февраля 2018

2. Предложение карточек с cash-back — Пересматривается бизнес-модель продукта. Предложение для рынка — II квартал 2018

3. SMS-оповещение по текущим/вкладным счетам — разработчик взял заявку к реализации. Плановое внедрение — апрель 2018

4. On-line кредит/офердрафт в ДБО — I квартал. Заявка реализовывается разработчиком в ИБ

5. Вступление в ЕРИПапрель 2018 Сделано с 30 января 2018

6. Редизайн мобильного приложения, добавление функциональности — I квартал 2018

7. Скан номеров карты для быстрого осуществления переводовмарт-апрель 2018. Реализовано в мобильной версии инетернет-банка

Автор FAQ — ahromovo

12 лет на сайте

Cardhunter, на сайте Белинвеста ограничения только по карт-счетам. А как обстоит ситуация по депозитам ?

На данный момент валютные депозиты белками пополнять нельзя, также как и конвертировать рублевые вклады в валютные. Ограничение временное, как только нервоз утихнет — все вернется на круги своя .

Это всё понятно.

Уважаемые господа, коллеги,

Я понимаю, что по-любому буду отгребать за весь банк . но моя зона ответственности — карточный бизнес банка. за все остальное, сорри, но отвечать не могу. могу только транслировать ваши вопросы компетентным товарищам. так как я не всегда целый день за компом, то и не всегда могу оперативно отвечать.

Поверьте, мы, т.е. весь банк, предпринимает все возможные усилия, чтобы минимизировать негативные последствия сложившейся ситуации. я понимаю, что вам от этого не легче, но выше головы трудно прыгнуть.

Leshij, спасибо за инфу. сейчас посмотрим.

что по-любому буду отгребать за весь банк

хорошо ,что понимаете вину за те неудобства ,что создаете,сегодня пополнял вш народу много в банке,пока ждал несколько человек покупали доллары кто 100,кто 1000,т.ч. в кассах валюта есть.

Только для этого и заявление не стоило бы писать.

я то же так думаю.

14 лет на сайте

моя зона ответственности — карточный бизнес банка.

снова вопрос на миллион. Почему мне по моей валютной карточке иностранного банка нельзя получить валюту в кассе вашего банка?

моя зона ответственности — карточный бизнес банка.

снова вопрос на миллион. Почему мне по моей валютной карточке иностранного банка нельзя получить валюту в кассе вашего банка?

Банк принял такое решение. белорусские рубли — без проблем. валюту — нет.

13 лет на сайте

а стесняюсь спросить, сегодня днем подошел у банкомата Белинвестбанка возле «Дома печати» необычно большая очередь, народ ропотал, что мол не работает, но очередь стояла, не стал останавливаться, далее по маршруту банкомат Белинвестбанка у «Дома мебели» очередь 5 чел, но пока я стоял два чел. пробовали снять деньги (рубли РБ) — не удалось, далее в задании крытого рынка банкомат Белинвестбанка, очередь два чел., никому, в т.ч. и мне денег снять не удалось, сообщение «По техническим причинам. » купил что мне надо, вернее на что хватило денег. спустился в метро, банкомат ПСБ — на счету было 122 тыс. с копейкми (проверил в банкомате на рынке), остаток на счету в банкомате не проверял, просто ввел снять наличные 120 тыс., выдал недостаточно средств, ввел сумму 100 тыс. , банкомат мне их выдал, приехал на работу, посмотрел остаток ч/з интернет-банкинг — 19 тыс. с копейками.

zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия.

По косякам работы банкоматов — посмотрим, спасибо за инфу

12 лет на сайте

Начитавшись тут про заказ валюты по валютной шкатулке и невозможность снятия в банкоматах баксов решил лично проверить это на деле.

12 лет на сайте

Уважаемые господа, коллеги,

То что вы создали тут топик и отвечаете на вопросы уже говорит о многом

zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия.

а разве БПС (банкоматы в метро) это не Белпромстройбанк?

приходите в РКЦ где получали карту и спокойно снимайте в кассе сколько нужно

Ну я приходил где получал, причем заказал во вторник, а прихожу в пятницу, а денег нет.

12 лет на сайте

приходите в РКЦ где получали карту и спокойно снимайте в кассе сколько нужно

Ну я приходил где получал, причем заказал во вторник, а прихожу в пятницу, а денег нет.

логично предположить, что до пятницы заказ стал не актуальным

12 лет на сайте

zl, а что было время, что за снятие наличных в БПС-х банкоматах не снималась комиссия.

а разве БПС (банкоматы в метро) это не Белпромстройбанк?

ВНИМАНИЕ! Снятие наличных денежных средств по дебетовым карточкам ОАО Белинвестбанк без комиссии производится в банкоматах:

не будут же его в ожидании вас вечно держать icon_smile.gif

Что значит не будут:molotok:, я вроде не просто так заказал, нужны были деньги.

12 лет на сайте

не будут же его в ожидании вас вечно держать icon_smile.gif

Что значит не будут:molotok:, я вроде не просто так заказал, нужны были деньги.

ну хз чего так получилось.

13 лет на сайте

SergeiT, так и я об этом, но каков ход. пытаюсь снять 120 тыщ., на комиссию не хватает, пишет «недостаточно средств», снимаю 100 тыщ. и с меня снимают комиссию

10 лет на сайте

комиссия не взимается при снятии наличных в банкоматах Беларусбанка и Белпромстройбанка.

Думаю не Белпромстроя, а БелАгроПрома все же

14 лет на сайте

Нужно консультация/совет/опыт/отзыв — gt; В сложившейся сейчас ситуации с долярами стал вопрос, чтобы отдать человеку деньги я должен или всё в рублях ему на счёт, или наличкой в долярах и рублях на руки.

С наименьшими затратами можно сделать следующим образом: снять со вклада валюту, позвонить в день платежа (перевода) по тел. 146 и спросить самый выгодный курс покупки доллара (евро и т.д.) для того, чтобы совершить платеж без комиссии. Как правило, самые выгодные курсы либо на Машерова, 29 либо на Одинцова, 69. Потом приехать в указанное отделение и попросить зачислить белорусские рубли на счет в другом банке ( только белки, в иностранной валюте между резидентами операции запрещены), сумма валюты будет сконвертирована в безналичный белорусский рубль и зачислена на нужный счет. Ну а с имеющейся суммой белорусских рублей — без вариантов-при перечислении в другой банк комиссия составляет 2,5% от суммы максимум 200 000 бел. руб. Снять деньги со вклада досрочно можно через 5 дней после написания письменного заявления о досрочном возврате вклада. Приходите, забираете, платите

Я понимаю, что Вы пиарите свой банк, но чел. спрашивает как осуществить с min затратами , а не как подкормить БИБ.

4. В отношении перевода нал зайцев на чей-то счет в другом банке. По моей информации, наилучшие условия в Белвнешэкономбанке — комиссия 0,2%, при этом максимально за перевод — 200.000 рублей. Если кто знает лучше, напишите для ликбеза. (Абсолютбанк — тоже был 0,2%, но максимум не помню)

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Что такое номер транзакции

В настоящее время все из нас сталкиваются с некоторыми терминами, значение которых непонятно. Но, тем не менее, без обладания знаниями понять суть происходящего практически невозможно.

Что такое назначение платежа: что писать

Правила проведения денежных переводов 2012 года включают в себя инструкцию по написанию составляющих платежных поручений, в том числе и их назначений. Рассмотрим, что означает назначение платежа, что писать в этой графе, а также приведем несколько примеров использования данного параметра.

Что такое лизинг простыми словами

Современную предпринимательскую деятельность уже невозможно представить без лизинга. Однако для многих людей это понятие остается совершенно непонятным, поэтому они обращаются к поисковым системам с вопросом: что такое лизинг простыми словами? Лизинг — одна из разновидностей финансовых услуг, которая предполагает передачу имущества в долгосрочную аренду с дальнейшим правом его выкупа или возврата.

Что такое лизинг автомобиля для физических лиц

Лизинг – это один из финансовых инструментов, но он имеет значительные различия с кредитом или арендой. Совсем недавно, данная услуга была доступна только предпринимателям, сегодня ей могут воспользоваться физические лица.